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【お客様の声☆利用者さんインタビュー】株式会社WOJE 西原 芙美さん

2021.10.22 中津


◆大阪の梅田と中津でコワーキングスペース・シェアオフィス・
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スタッフブログ!大阪・北エリアのイベントやグルメなどの耳より情報を発信しています!
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こんにちは。コモンルーム中津の竹下です!

今回は、スタッフ企画『突撃!利用者さんインタビュー』第5弾!!

たくさんの人に、耳元のおしゃれをする楽しさと幸せを届ける―
そんなイヤリングに特化したアクセサリーショップ「WOJE(ヲジェ)」さんの
代表 西原 芙美さんにインタビューさせて頂きました!

 

 



それではさっそくインタビュースタートです!

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西原 芙美さん プロフィール

 

  


―――今回はお忙しい中、お時間を頂きありがとうございます!

とんでもないです!お声掛けいただきありがとうございます!
よろしくお願いします!

 


――― 早速ですが、「株式会社WOJE」さんは、どんなことをされている会社ですか?

WOJEでは、イヤリングを中心としたアクセサリーの制作・販売をおこなっています。
こちらでデザインしたものを、メーカーさんに制作依頼して販売しています。
一部の商品は、コモンルームのオフィスでハンドメイドで作っているものもあります!


 

――― え!オフィスでも作っているんですか?

そうなんです!
ワイヤーと工具で手作りしています。
メーカーさんから仕入れたパーツと、専門の卸業者さんに発注した天然石などを組み合わせて、オリジナル商品を制作しています。

先日、コモンルーム1Fで開催した展示会では、このハンドメイドの商品が人気で、途中で完売してしまったんですよ!


 

――― すごい!手作りの商品が人気なのは嬉しいですね!

ですね!本当に嬉しい限りです!

あと、もう一つ嬉しかったのが、展示会中この商品が早々に完売してしまったのに気づいたスタッフが、迅速な対応で、(上のフロアの)オフィスにあがって、追加で作ってきてくれたんです!

結果、追加分も全て完売となりましたが、
オフィス併設の会場ならではのスピード感で、少しでも多くの方にお渡しできて本当に良かったと思います。


 

―――展示会中に追加で制作できるのもすごいですし、すぐに気づいて対応されたスタッフさんの気遣いも素晴らしいですね!まさに神対応…!
展示会の反響はいかがでした?

とても良かったです!
古くから利用頂いているリピーターの方、東京や鳥取といった遠方からお越し頂いた方など、たくさんの方にご来場いただけました。

オープン前からお待ち頂いている方も複数いらっしゃいまして、
本当は少しでも早くオープンしたかったんですが、什器の移動や設置などで準備もギリギリまでかかってしまい、その点は本当に申し訳なかったです。

ただ、来て下さった方の中には、
展示商品のほとんどを手に取って試着して下さっていた方もいて、
リアルな場ならではの、実際に耳にあてて吟味してもらえる空間というのが、
良かったなと思いました!

ネット販売という特性上、直接お客様の声を聞ける機会がなかなか無いので
本当に貴重な時間でしたね…!

 

―――直接お声を聞けるのって展示会ならではですもんね!
「WOJEファン」の方々にもきっと嬉しい機会だったのではないでしょうか!
ファンと言えば
WOJEさんのインスタグラムも、フォロワー数が凄いみたいですね!


そうなんです!
徐々に徐々に増えて、ついに1万人を突破しました!
今では、インスタがきっかけの方とのご縁もあって嬉しい限りです。

今年の11月で7周年になるんですが、インスタも含めここまでやってこれたのは本当に皆さんのおかげです。

 

――― 来月じゃないですか!7周年おめでとうございます!!
これまでの7年を振り返って、一番印象に残っていることってありますか?


印象に残ってること…、そうですね…
本当に色々ありましたからね~(笑)

でも、色んなことがあったんですけど、
昨年挑戦したクラウドファンディングは、本当に感動しましたね。

目標金額到達間際の最後の追い上げが本当に凄くて…


 

―――クラウドファンディングですか!

そうなんです、
昨年のコロナの最初の流行のタイミングは、色々とピンチだったんです…。

世の中、みんな外に出かけないのに、アクセサリーなんてやっぱり付けないですよね…。
注文も半分以下に落ち込んでしまって…。

うちはまだギリギリ耐えてはいたんですが、
いつもお世話になってるメーカーさんもきっと大変な状況なんだろうな…と思い、
PR費などの目的として、目標額を100万円で設定して、挑戦してみました。

 

――― たしかに、最初の緊急事態宣言の時なんかは本当に外に出ている人が激減してましたもんね…。
でも、そんな中でも、最後の追い上げがあって…?


はい…!
最終着地100万円ちょっとで無事到達できました!

90万円くらいまでは達成できてたんですが、
そこから最後の追い上げで、既存のお客様が本当に助けて下さいました!

個人事業としてはじめた頃からのリピーターの方や、
何度も購入頂いているヘビーリピーターの方など、
皆さんが支援してくださって、ラスト1日とか2日とかくらいに達成という展開で、
あれは本当に感動しましたね…!

 

――― これまでのお客さんが最後のラストスパートとして、支援してくださったというわけですね!

はい、本当にありがたかったですね…!

でも、クラウドファンディングって本当に公開処刑のようなもんなんで、本当にずっとハラハラしっぱなしでした…!

3万円くらいしか集まらなくて全然達成できないみたいなケースもいっぱいあるじゃないですか?
でも、未達成で終わるのもなんか悔しいというか、
せっかく支援してくださった皆さんに達成の報告が出来ないのが申し訳ないというか…。

ずっとドキドキしてましたが、最後に達成できて本当に安心しました!

  

――― 日々の頑張りから生まれたドラマですね!
そういったお話を聞けて嬉しい限りです!

 

 

――― 話は変わりますが、そんな今のお仕事を始めるようになった「きっかけ」ってなんだったんですか?


元々独立願望はあったんですけど、
会社員時代に最後に努めていた化粧品会社の商品レビューで
女性の嬉しいお声を見ていた経験があったからですかね。

その会社では、WEB担当として働いていたんですけど、
そこで自分が担当していたページの商品レビューで、
「商品のおかげで肌あれが治りました!」といった風な、嬉しいお声を見ていると
本当に楽しい仕事だなって思えたんです。

で、やっぱり独立はしたいと思ってたんで、
フリーランスに転身して、まずはHP制作のお仕事で資金を貯めて…。

それで、いざ、自分は何を商材にしようかって考えた時に、
やっぱり自分も「女性のキレイのお手伝いがしたい!」って思ったんですよね。

そんな中で、自分自身が、
「イヤリングでオシャレなのって無いよな…」
「つけてもなんか痛いのばっかやな…」
って思って。

その時に、
「オシャレで、つけ心地も良いイヤリングがあったら
 きっと同じ想いの人に喜んで貰えるんじゃないか?」
って思ったのが、今のイヤリングに特化した事業に携わるようになったきっかけですね。
  
 

―――なるほど!全てが繋がって、まさに西原さんの全てが詰まっているようなお話です…!
ユーザー目線での想いを形にしているのが本当にカッコいいです!

(笑)


でも、本当に「自分自身がそんな商品が欲しい」って思っているユーザーなので、
これまでの7年、商品を企画する時は、
デザインにも、つけ心地にも、両方にとことんこだわって、追及し続けてきましたね…。

―――自分自身もユーザーの1人だからこそ、追及してきたこだわり…! 素敵です!
他にも事業や商品へのこだわりなどがあれば教えて頂けませんか?

そうですね…、
やっぱり自分が「めっちゃ欲しい」と思えるようなものが出来るまで、妥協しないっていうのは商品企画をしている時からありますね。
デザインも妥協したくないし、つけ心地も妥協したくないし…。(笑)

あとは、合金でもいかにプチプラっぽく見えないように作るか…
とかもすごいこだわってます。

例えば、10金とかの高級な素材を使っても、
デザインによっては安っぽく見えちゃったりするんですよね…。
なので本当に素材に甘んじてもダメだなーって思います。


他にも、商品が届いた時のパッケージにもこだわっています。
買って下さった方へのプレゼントとなるようなギフト感のある梱包にしてまして、
昔は、全商品ごとに手書きのメッセージカードも書いて入れてました!

さすがに今の注文数ではとても追いつかないので、今はできてませんが…(笑)


――― 商品企画のこだわりから、手書きのメッセージカードまで、やっぱりすごい…! まさにプロフェッショナルですね…!
そんなWOJEさんの商品ですが、「どんな方に届けたい」みたいな想いってありますか?

普段なんとなく自分に自信が持ててないような、そんな方たちにも届けば良いなと思っています。

まずはファッションで外見から少しでも自分に自信を持ってもらって、
少しでも前向きというか、ポジティブな、良い感じになって貰いたいな…という想いがありますね。

それで(商品が)、オシャレの扉を開いてあげれるような…
それをきっかけにマインドもポジティブになって貰えるように、
なんかそんなきっかけになれば良いなぁーとかは思ったりしますね。


―――なんか今日は、WOJEさんの人気の秘密と西原さんのハートフルさが垣間見えたような気がします!
最後になりますが、今度東京でも展示会があるんですよね?
よろしければ詳細を教えて頂くことって可能でしょうか?


そうなんです!
実は今回、東京での初出店なんですが、

なんと、伊勢丹新宿店さんで
開催させていただく事になりました!

11月3日~11月9日の1週間限定で開催します。
詳細は、後日弊社のホームページなどでもあげる予定です!



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後日教えて頂いたWOJEさんの「東京POP UP SHOPのお知らせ」はこちら
https://www.woje.jp/blog/archives/58073

フロアMAPや、商品紹介など、
とっても見やすく&分かりやすいページです!
ここでもきっとユーザー目線があるんだろうなぁ~としみじみと思いました!

ご興味ある方、是非ご覧ください!
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―――え、すごっ!東京進出、これは楽しみですね…!!
準備も大変かと思いますが、僕たちも引き続き応援しています!
本当は、もっと色々お話したかったですが、そろそろ時間ですね…
本日は貴重なお時間いただいて本当にありがとうございました!

はい、頑張ります!
こちらこそありがとうございました!

 

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西原 芙美さん
サイトURL:WOJE https://www.woje.jp/

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